Heb je een vraag? Kijk dan eerst tussen de meest gestelde vragen of je het antwoord kan vinden:
Contact
Meest gestelde vragen
Bestellen
Waar kan ik jullie kookboeken kopen?
Druk hier voor onze kookboeken, kruidenmixen en keukenhulpjes.
Jullie hebben meerdere boeken, wat is het verschil?
Elk jaar komen we met een nieuw kookboek met alleen maar recepten die je écht wil maken. Alle boeken zijn uniek, dus het maakt niet uit met welke je begint. Elke keuze is goed. Oh ja en speciaal voor kinderen hebben we een kinderkookboek gemaakt. Superleuk voor kids vanaf 4 jaar en ouder (en stiekem ook voor volwassenen, haha).
Als ik meerdere boeken bij jullie bestel, staan daar dan dubbele recepten in?
Elk kookboek in de serie ‘Sterke Recepten‘ heeft unieke recepten. Dus er zit geen overlap in. Ons kinderkookboek bevat wel een handje vol recepten die overlappen met de andere boeken. Dit komt omdat de populairste kinderrecepten natuurlijk niet mochten ontbreken in dit boek: denk aan zelf frikandelbroodjes maken, kruidnoten tiramisu en roze koek xxl. Echte toprecepten voor kinderen dus!
Kan ik een VVV-Cadeaubon gebruiken?
Ja dat kan zeker, wij zijn aangesloten bij de VVV. Bij het afrekenen zie je de mogelijkheid om een VVV Cadeaukaart in te wisselen.
Hebben jullie ook een cadeaubon?
Wij hebben zelf geen cadeaubon, maar zijn wel aangesloten bij de VVV. Dus een VVV Cadeaubon kan je bij ons gebruiken.
Krijg ik korting als ik alle kookboeken in 1x neem?
Dit mogen we niet doen van de wet. In Nederland geldt ‘de wet van de vaste boekenprijs’. Hierdoor zijn onze kookboeken overal dezelfde vaste prijs, of dit nu bij ons of bij de (online) boekhandel is. Deze wet zorgt voor bescherming van auteurs, vormgevers, uitgevers, groothandels en boekhandels. De verzendkosten nemen wij voor onze rekening. Als je bij ons bestelt pakken wij de boeken mooi in, in een bijpassende verpakking. Deze biedt ook meteen bescherming om het boek in perfecte staat bij jou te krijgen. Onze boeken staan bomvol lekkere recepten, waardoor het maar moeilijk is een keuze te maken welk recept je wil maken. Welk kookboek heeft dat nou? Je krijgt dus echt waar voor je geld! 🙂
Wat is de levertijd als ik nu bestel?
Wij versturen elke werkdag alle binnengekomen bestellingen. Binnen een werkdag is het dus sowieso verzonden. Zodra het bij PostNL de eerste scan heeft gehad, ontvang je een mailtje met de track & trace. Ben je niet thuis? In het geval van een brievenbuspakje maakt dat natuurlijk niet uit. Is het een pakket? Geen paniek, soms kan je de aflevering wijzigen naar een ander moment of naar een PostNL punt in de buurt. Kan dit niet, dan gaat het automatisch naar het dichtstbijzijnde PostNL-punt als je niet thuis bent. Tenzij je buren zo lief zijn om het aan te pakken, dat kan natuurlijk ook.
Ik woon in België, wat zijn de verzendkosten?
Doe eerst alles in je winkelmandje. Ga naar adresgegevens/afrekenen en kies voor het land België. De verzendkosten worden direct zichtbaar. Voor verzending naar België rekenen we een eigen bijdrage bij bestellingen onder de 45 euro. Voor bestellingen boven de 45 euro nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Wat zijn de verzendkosten naar andere landen?
Wij verzenden alleen naar landen binnen de Europese Unie. Doe eerst alles in je winkelmandje. Ga naar adresgegevens/afrekenen en kies daar het juiste land. De verzendkosten naar het gewenste land worden direct zichtbaar. In Nederland hanteren we ‘gratis verzending’. Voor verzending naar het buitenland rekenen we een eigen bijdrage. Staat jouw land er niet tussen en is het toch in de Europese Unie? Stuur ons een bericht via onderstaand contactformulier, dan voegen we je land toe.
Afrekenen lukt niet, wat gaat er mis?
Wanneer je alles in je winkelmandje hebt gedaan, tonen we je nog wat aanbevolen producten. Scroll naar beneden voorbij deze producten en dan staat er een knop om door te gaan naar de adresgegevens/afrekenen. Als je je adres goed hebt ingevuld en de betaalmethode hebt geselecteerd, kan je vervolgens de betaling doen met iDeal, Bancontact, Apple Pay of Credit Card. Uiteraard helemaal veilig in je eigen bankomgeving of bankieren app. Als de betaling mis gaat in de bankieren app, kan het zijn dat je bank een storing heeft. In dat geval, probeer het later opnieuw.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Uiteraard is dit mogelijk binnen 14 dagen na aankoop. Stuur ons een bericht via het contactformulier hieronder en we regelen het voor je. Het retour zenden is net als de heenzending voor ons niet kosteloos. De heenzending geven wij cadeau. Voor retouren rekenen wij een eigen bijdrage van 4,95 voor brievenbuspakketjes en 7,65 voor pakketten.
Welke kruidenmixen zijn handig bij jullie boeken?
We hebben per boek opgesomd welke kruidenmixen handig zijn om in huis te hebben. Hier komen ze:
Alle 50 té lekkerrr
Tex Mex, Shoarma en Italiaans
50x Onweerstaanbaar
Gyros, Tex Mex, Shoarma, Koek- en speculaas en Italiaans
Elk recept een feestje
Tex Mex, Shoarma, Koek- en speculaas, Hot & Spicy en Italiaans
Echt kei lekker!
Kan op alles, Tex Mex, Frikandellen, Shoarma, Koek- en speculaas, Gyros, Hot & Spicy en Italiaans
Lekker eten voor iedereen!
Kan op alles, Tex-Mex, Frikandellen, Gyros, Hot & Spicy, Italiaans, Kippetje, Caribbean en Salty Lemon
Voor elk moment wat lekkers
Tex Mex, Hot & Spicy, Salty Lemon, Kippetje, Italiaans, Shoarma, Gyros en Aardappel
Kids
Frikandellen, Shoarma, Koek- en speculaas en Italiaans
Wat is de houdbaarheid van de kruidenmixen?
Kruidenmixen zijn jaren houdbaar en kunnen niet bederven als je ze droog opslaat. De kleur kan minder worden door het blootstellen aan teveel daglicht. Dus bewaar je kruidenmixen bij voorkeur in een kastje of lade.
Welke recepten kan ik maken met jullie kruidenmixen?
Inspiratie voor recepten kan je vinden op onze kruidenmix pagina. Druk hier, scroll wat naar beneden en je vindt per kruidenmix een aantal lekkere recepten. Nog leuker: wanneer je onze kruidenmixen bestelt, krijg je bij je bestelling een QR-code met meer dan 100 gratis online recepten. Kruidenmixen bestellen kan hier.
Zitten er gluten, soja, melk, noten, pinda’s of conserveermiddelen in jullie kruidenmixen?
Onze kruidenmixen zijn vrij van dit alles. Lekker puur en dat proef je!
Hebben jullie ook kruidenmixen zonder zout?
Zeker! Bijna elke kruidenmix is ook zonder zout verkrijgbaar. In Salty Lemon en Frikandel speelt voor de smaak zout een te grote rol. De overige kruidenmixen zijn wel zoutloos te verkrijgen. Druk hier voor kruidenmixen zonder zout.
Hoeveel zout zit er in jullie kruidenmixen?
De precieze hoeveelheid zout van alle kruidenmixen vind je in de ingrediëntenlijsten op de kruiden-bestelpagina. We hebben ook sinds april 2025 een compleet zoutloos assortiment aan kruidenmixen.
Zijn jullie kruidenpotjes alleen per 12 stuks verkrijgbaar?
Ja dat klopt, ze zijn alleen per 12 te bestellen of een veelvoud daarvan. Dus bijvoorbeeld 12, 24 of 36.
Hebben jullie ook strooideksels voor de kruidenpotjes?
Wij hebben geen strooideksels. Wij zijn er persoonlijk ook geen voorstanders van. We leggen je graag uit waarom:
(Onze) kruidenmixen bestaan uit verschillende ingrediënten met verschillende groottes. Neem bijvoorbeeld onze Hot & Spicy kruidenmix. De chillies zijn zeker 2 mm breed terwijl er ook poedervormige ingrediënten in zitten, zoals kurkuma. Door de schudbewegingen gaan de grotere bestanddelen zich afscheiden van de kleinere bestanddelen. Hierdoor veranderd de samenstelling bij het doseren en dat is natuurlijk zonde van de bedoelde smaak. Door kruidenmixen met een theelepel te doseren kan je heel netjes de kruidenmix eruit scheppen zoals deze bedoeld is. Wij gebruiken al jaren een theelepel en dat bevalt heel goed!
Kan ik jullie kruidenmixen ook direct in glazen potjes krijgen?
Onze kruidenmixen zijn alleen verkrijgbaar in gesealde zakjes met daarop informatie zoals de ingrediënten, gewicht en houdbaarheidsdatum. Je kan de kruidenpotjes zelf vullen met kruiden en specerijen. Onze lekkere kruidenmixen vind je hier.
Ik heb krassen op mijn snijplank, hoe kan dat?
Superleuk dat je onze snijplanken in huis hebt. We kunnen begrijpen dat je het liefst de snijplank altijd in nieuwstaat wil houden. Ook bij ons doen de eerste sneden op een snijplank pijn, maar dat hoort erbij. Een snijplank is een gebruiksartikel. Krassen of markeringen zijn juist een teken van kwaliteit. We leggen je graag uit waarom de markeringen onvermijdelijk zijn, maar geen invloed hebben op de prestaties van de planken. Ook lees je in deze blog hoe je met een paar druppeltjes (druivenpit)olie de snijplank weer laat stralen.
Bezorging
Mijn bestelling staat op afgeleverd, maar ik heb niets gehad, wat nu?
In het geval van brievenbuspakjes gebeurt het regelmatig dat de postbode te vroeg de pakjes scant. Dan hoeft diegene zijn, haar of hen scanner niet mee te nemen op straat. Handig voor de postbode, maar onhandig voor de ontvanger. Je hebt namelijk een mail gehad dat het is afgeleverd. Vaak komt het dan later op de dag alsnog aan of enkele bezorgdagen later. De postbode bezorgt van dinsdag tot en met zaterdag. Wacht dus nog eventjes af. Ben je al 5 werkdagen verder maar nog steeds niets gehad? Stuur ons dan een berichtje via onderstaand contactformulier.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten leveren?
Uiteraard. Tijdens het invoeren van je eigen adres heb je de mogelijkheid om onderaan een vakje aan te kruisen. Dan klapt er nog een adres invoerveld open. Dit is voor het adres wat je wil gebruiken als afleveradres.
Versturen jullie het als brievenbuspakketje?
De meeste bestellingen wel inderdaad (binnen Nederland). Het staat per product aangegeven in onze shop of het als pakket of brievenbuspakje komt. Ook combinaties kunnen vaak in een brievenbusdoos. Mocht het niet lukken, omdat je een product hebt gekozen wat niet door de brievenbus kan (zoals ons Kampvuurtje), dan komt het als pakket. Ook in het geval dat de bestelling vrij groot is, schakelen wij het om naar een pakket.
En wat als het een pakket is, wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Geen paniek, soms kan je de aflevering nog wijzigen naar een ander moment of naar een PostNL punt in de buurt. Of wellicht kan je ook kiezen voor neerzet toestemming. Kan dit allemaal niet, dan gaat het automatisch naar het dichtstbijzijnde PostNL punt als je niet thuis bent. Tenzij je buren zo lief zijn om het aan te pakken, dat kan natuurlijk ook.
Ik heb geen bevestigings- of verzendmail van jullie gehad, wat nu?
Het kan zijn dat deze onverhoopt terecht is gekomen in de ‘ongewenste mail’ map. Bekijk of je het hierin kan vinden. Zo niet, dan heb je waarschijnlijk een typefoutje gemaakt in je mailadres. Kan gebeuren! Heb je na een paar dagen nog geen bestelling binnen, stuur ons dan een mailtje, dan pakken we de track en trace erbij.
Ik heb zakelijk besteld, krijg ik een factuur?
De factuur sturen wij als bijlage mee met de bestelbevestiging. Dit is de allereerste mail die je van ons krijgt als je iets hebt besteld. Check ook de map ‘ongewenst’ als je het niet meteen kan vinden.
Recepten
Het recept is voor in de frituur, kan het ook in de airfryer?
Dit kan vaak wel. Houdt er wel rekening mee dat een airfryer eigenlijk gewoon een klein oventje is. Het is dus nooit precies hetzelfde qua smaak en resultaat. Wil je de temperatuur en tijd omrekenen van friteuse naar airfryer of andersom? Bekijk onze handige omrekentabel.
Staan de voedingswaarden bij jullie recepten?
Dit staat niet aangegeven, maar kan je wel zelf makkelijk uitrekenen. Dit aan de hand van de ingrediëntenlijst en de portiegrootte. Gebruik bijvoorbeeld een voedingstracker app om het uit te rekenen. Of kijk of je op internet zo’n tool kan vinden.
Overig
Wanneer komen jullie met een nieuw boek?
Wij verwachten in oktober met een nieuw boek te komen. Op dat moment sturen we een mailing uit, zodat iedereen die eerder een boek of iets anders van ons in huis heeft gehaald als eerste een melding krijgt. Wel zo fijn als je de originele 1e druk hebt en niet misgrijpt. Nog niet compleet? Hier vind je al onze kookboeken.
Komt er ook een keer een vega, bak of bbq boek?
Op dit moment hebben we hier geen plannen voor, maar dit kan zeker nog komen. We zijn wel van plan om af en toe een special uit te brengen. Bijvoorbeeld zoals ons Kinderkookboek wat onlangs is uitgekomen.
Welke machines en keukenhulpjes gebruiken jullie zelf?
Om te mixen, mengen en kneden gebruiken we een KitchenAid. De hakmolen / blender / foodprocessor die we nu gebruiken is ook van KitchenAid. Een super handig ding wat multifunctioneel is. Zeker als je vlees gaat malen (bijvoorbeeld voor het maken van Frikandellen) is het een goed idee om een goede foodprocessor te hebben.
Qua pannen om in te bakken gebruiken we echt een mengelmoes aan merken. Gebruik vooral wat je fijn vindt. Dus dat kan anti-aanbak zijn, maar als je dat niet wil, ga dan voor een (roestvrij)stalen pan zonder kunstmatige toevoegingen.
Verder gebruiken we natuurlijk de handige Siliconen Spatels van ons eigen merk. En als je je goede kleren aan hebt en je wil toch even een saus maken, dan is ons Keukenschort natuurlijk erg handig. We hebben er ook eentje voor kinderen.
En last but not least gebruiken wij onze eigen Kruidenmixen natuurlijk ook. Vrijwel op dagelijkse basis tijdens de lunch en het avondeten, erg lekker!
Kan ik bij jullie komen werken?
Wij zoeken geregeld ver-STERK-ing! Bekijk deze pagina om te zien welke vacatures er open staan.
Andere vraag?
Kom je er niet uit met bovenstaande antwoorden of heb je een vraag die hier niet staat? Stuur ons dan een bericht via onderstaand contactformulier. Wij lezen onze e-mail elke werkdag, dus je hebt snel antwoord.